教育阳光服务中心承载学校教育阳光服务事项的受理、登记、分发处置、反馈、跟踪、调查、分析、决策支持等工作。
一、服务宗旨:追求卓越 创新服务
二、服务项目
序号 |
服务窗口 |
服务内容 |
1 |
财务处 |
师生校园一卡通开户、挂失、补办、查询、使用咨询等业务 |
2 |
后勤处 |
公共区设施、水电、绿化、基建、热水、空调维修服务等 |
3 |
学生工作处 |
奖、助、贷、保,档案管理,学生证办理,勤工俭学岗位申报,失物招领等 |
4 |
学生工作处(物业) |
公寓内水、电、门、窗、灯等基础设施报修,公寓寝室管理等 |
5 |
现代教育信息中心 |
校园网办理及维护等业务 |
6 |
教务处 |
学籍、考试业务咨询与办理,证书发放 |
7 |
公益法律服务 |
法律咨询及法律相关服务 |
三、学生事务服务电话指南 |
|
序号 |
事务名称 |
联系电话 |
业务范围 |
服务标准 |
监督电话 |
1 |
教育阳光服务中心 |
陈娇15974210333 |
全校师生校园 日常事务办理 |
师生满意,服务到位 日常事务,当日处理 |
82782028 |
2 |
空调维护 |
学生宿舍空调 喻孝伟 15111461308 教室、办公、公共区空调 张海波 13707494446 |
全院空调报修和维修 |
1个工作日之内处理到位 |
舒易茂13973194346 |
3 |
热水供应及维护 |
刘永红18900754279 |
全公寓热水办卡和热水维护 |
1个工作日之内处理到位 |
舒易茂13973194346 |
4 |
校园网运维服务 |
张波 13667334053 |
校园网的维护 |
1个工作日之内处理到位 |
邓云江13975179832 |
5 |
校园网络服务 |
谢东娜 17877782014 |
校园网络的开通和维护 |
1个工作日之内处理到位 |
邓云江13975179832 |
6 |
智慧校园应用服务 |
王婷15573215412 |
网上办事大厅业务 |
1个工作日之内处理到位 |
王婷15573215412 |
7 |
校园公共安全 |
李栋 18670027212 |
全校安全问题及突发事件 |
及时现场处理 及时上报处理 |
82782028 |
8 |
校园供水供电 |
舒易茂13973194346 |
全校停水停电维护 |
及时恢复供水供电 |
向洲13786106844 |
9 |
校园一卡通 |
刘明伟13687351307 |
食堂消费、电控、水控 |
1个工作日之内处理到位 |
82782016 |
10 |
洗衣机维护 |
张海波13707494446 |
全公寓的洗衣机的维修和维护 |
1小时内服务到位 |
舒易茂13973194346 |
11 |
医务室 |
朱昂15084899140 |
为师生提供医疗服务,接诊的疾病以常见病、多发病、各种皮肤病、小伤病为主 |
全心全意为患者服务 |
张千慧13974817867 |
12 |
直饮水供应及维护 |
宾红霞13657494631 |
全院直饮水供应及维护 |
及时供应直饮水 |
舒易茂13973194346 |
13 |
物业服务公司 |
谢其山 15274239331 |
公寓日常管理事务 全校区卫生情况 全校区保卫情况 |
为全院师生提供全面的物业服务 |
刘利军13874832134 |
四、服务时间:上午08:30-12:00 下午14:00-17:30
五、网络服务平台:http://fuwu.hniu.cn:8260/
六、服务电话:0731-82782900
监督电话:0731-82782028