总务科在后勤处的领导下，负责学院学生食堂、教工食堂、学院家俱、学院绿化及学院医务室的管理工作。

• 食堂：

1、主要负责的内容：食堂的日常管理工作和师生意见的处理及反馈。受理师生餐饮投诉，指导学生伙管会处理师生投诉意见。

办公地点：北院食堂办公室 办公电话：82782056

联系人：刘利军，联系电话：13874832134短号（6134）

2、 食堂管理投诉办法：

a、推荐就餐时当场到后勤处总务科投诉，现场受理并解决，地点：北院食堂总务办公室，联系人：刘利军老师，电话：13874832134

b、推荐中餐就餐时到学生会伙管会伙食监督岗投诉，学生干部现场受理并解决。

c、口头或书面向后勤处投诉，地点：办公楼二楼202，电话：82782058

d、书面向食堂伙食意见箱或院长信箱投诉（书面投诉请注明姓名、班级、方便调查及反馈。

• 家俱：主要负责的内容：全院教室课桌椅、学生宿舍及办公家俱的维修工作。

联系人：刘利军，联系电话：13874832134短号（6134）

• 医务室：主要负责的内容：医务室的日常管理和协调工作。

联系人：赵俊娜，联系电话：82782056、短号（6656）

• 绿化：主要负责的内容：绿化的日常管理工作和意见反馈。

联系人：赵俊娜，联系电话：82782056、短号（6656）

总务科

2012年4月20日